第二章
1.什么是企业文化？它由哪些要素构成？

第三章
1.什么是企业价值观？它有哪些特点？它的体系结构是怎样的？
2.企业价值观是怎样形成的？为什么企业价值观是企业文化的核心？

第四章
1.什么是企业精神？它有哪些基本要素构成？
2.什么是企业家精神？它与企业精神的关系如何？它在企业发展中具有怎样的地位和作用？

第五章
1.企业形象、企业文化与CIS的区别与联系是什么？

第六章
1.什么是企业文化氛围？营造企业文化氛围有何意义？
2.企业文化氛围有哪些类型？各具什么特征？

第七章
1.影响企业文化的外部和内部因素有哪些？
2.怎样理解和认识企业文化？

第八章
1.传播沟通对企业文化的意义是什么？
2．内部沟通会遇到哪些障碍？怎样才能清除？

第九章
1.什么是跨文化？跨文化问题产生的根源是什么？

第十章
1.企业文化评价的要素包括哪些方面的内容？